LA MISSION
DU CHEM

Le CHEM est le fruit de la volonté stratégique de répondre aux besoins des bassins de santé de la région Sud. L’établissement s’appuie sur des compétences spécialisées et une offre de proximité tout en développant des logiques de filières de soins avec les autres établissements de la région sanitaire ainsi qu’avec les réseaux de soins à domicile.

 

Son projet médical repose sur le développement de nouvelles structures d’hospitalisation et de prises en

charge médico-chirurgicales, ainsi que sur des savoir-faire conjugués pour une prise en charge optimale des patients sur les sites d’Esch-sur-Alzette, de Dudelange et de Niederkorn. En tant qu’hôpital régional, le CHEM offre à la population une prise en charge préventive, curative et palliative ainsi qu’un service d’urgences qui fonctionne 24h/24.

LES VALEURS DU CHEM

Le Centre Hospitalier Emile Mayrisch est aujourd’hui non seulement le plus grand hôpital du Sud, mais surtout un hôpital proche du citoyen. Au travers de l’acronyme RESISTE, nous exprimons les valeurs qui nous animent au jour le jour dans nos relations avec notre personnel et nos patients.

 

Pourquoi est-ce que ces valeurs sont essentielles pour le CHEM ?

 

L’hôpital est un environnement complexe et exigeant. Ce sont ces valeurs partagées qui nous rassemblent ! Elles sont le ciment qui doit consolider nos équipes. Mais il s’agit avant tout d’une vision commune autour des soins que nous voulons offrir à nos patients.

RESPECT

ENVERS NOS PATIENTS

  • Nous respectons votre individualité et votre dignité.
  • Nous essayons de subvenir au mieux à vos besoins physiques, moraux, spirituels et culturels.
  • Nous avons de la compassion pour votre situation particulière.
  • Nous veillons à soulager au mieux vos souffrances et douleurs.

ENVERS NOTRE PERSONNEL

  • Nous développons un leadership transparent et exemplaire.
  • Nous maintenons la pérennité de l’entreprise par un management social et économique responsable.
  • Nous offrons à nos collaborateurs et collaboratrices un environnement de travail stable et humain, avec des possibilités de développement professionnel.
  • Nous promouvons un esprit autocritique en étant conscients des limites de nos compétences.
  • Nous soignons le dialogue social avec les instances représentatives du personnel.

ENGAGEMENT

ENVERS NOS PATIENTS

  • Nous visons l’amélioration de votre prise en charge à travers une gestion permanente de la qualité.
  • Nous disposons d’un environnement garantissant un haut niveau de sécurité tout au long de votre prise en charge.
  • Nous assumons et gérons les erreurs en toute transparence.
  • Nous prenons vos intérêts au sérieux au moyen d’une gestion des plaintes accessible et constructive.

ENVERS NOTRE PERSONNEL

  • Nous développons un leadership transparent et exemplaire.
  • Nous maintenons la pérennité de l’entreprise par un management social et économique responsable.
  • Nous offrons à nos collaborateurs et collaboratrices un environnement de travail stable et humain, avec des possibilités de développement professionnel.
  • Nous promouvons un esprit autocritique en étant conscients des limites de nos compétences.
  • Nous soignons le dialogue social avec les instances représentatives du personnel.

SAVOIR FAIRE

ENVERS NOS PATIENTS

  • Nous disposons d’un personnel compétent répondant à un haut niveau de savoir-faire et de savoir-être.
  • Nous offrons une prise en charge interdisciplinaire.
  • Nous disposons d’un plateau technique doté d’équipements de diagnostic et de traitement des plus performants.
  • 1970 collaborateurs et 286 médecins (2024) s’engagent sur les trois sites (Esch/Alzette, Niederkorn et Dudelange) pour soigner presque 165 000 patients par an.. Le site d’Esch/Alzette héberge le Centre National de Radiothérapie François Baclesse et le Centre National d’Oxygénothérapie Hyperbare.

ENVERS NOTRE PERSONNEL

  • Nous maintenons et développons notre savoir-faire via la formation professionnelle.
  • Nous soutenons les formations individuelles volontaires permettant à l’hôpital de progresser.
  • Nous stimulons l’innovation des collaborateurs pour progresser.
  • Nous soignons l’intégration et le développement des nouveaux collaborateurs.

INNOVATION

ENVERS NOS PATIENTS

  • Nous nous engageons dans une approche d’amélioration continue de nos processus de prise en charge.
  • Nous nous remettons constamment en question pour innover en matière de relations avec les usagers.
  • Nous réfléchissons en permanence à des offres médicales innovantes à l’intérieur comme à l’extérieur de l’hôpital.
  • Nous recherchons toujours des techniques de traitement innovantes pour nos patients.

ENVERS NOTRE PERSONNEL

  • L’innovation est au cœur de nos processus, flux et parcours patients.

SOLIDARITÉ

ENVERS NOS PATIENTS

  • Nous assurons les soins des toutes les personnes quelles que soient leurs origines leurs situations familiales ou financières.
  • Nous collaborons avec « Stëmm vun der Strooss » et « Médecin du Monde » pour nous assurer que même les plus démunis puissent bénéficier de soins de qualité.

ENVERS NOTRE PERSONNEL

  • Nous encourageant notre personnel à faire cause commune et à agir dans l’intérêt général du groupe.
  • Nous soutenons le partage intergénérationnel des connaissances entre les membres les plus expérimentés et les nouveaux arrivants.

TRANSPARENCE

ENVERS NOS PATIENTS

  • Nous visons l’amélioration de votre prise en charge à travers une gestion permanente de la qualité.
  • Nous disposons d’un environnement garantissant un haut niveau de sécurité tout au long de votre prise en charge.
  • Nous assumons et gérons les erreurs en toute transparence.
  • Nous prenons vos intérêts au sérieux au moyen d’une gestion des plaintes accessible et constructive.

ENVERS NOTRE PERSONNEL

  • Nous informons de manière régulière le personnel sur les choix et les décisions qui sont prises dans notre établissement.

ENSEIGNEMENT

  • Depuis 2017, nous accueillons des étudiants en médecine.
  • Cette formation pratique au lit des patients se fait lors de la sixième d’année des études de médecine dans deux spécialités obligatoires,  la chirurgie et la médecine interne, ainsi que dans une  spécialité optionnelle.
  • La formation permet aux étudiants de mettre en pratique les connaissances et les compétences acquises pendant leurs études dans le cadre de différentes pathologies et de se préparer à exercer leur futur métier en toute autonomie